Возврат

Порядок возврата, обмена товара

При приемке товара Покупатель в присутствии водителя-экспедитора проверяет заказ на предмет правильной комплектности товара, качества и количества товара, после чего Покупатель должен подписать сопроводительные документы. После получения товара претензии к явным (видимым недостаткам) товара не принимаются. В случае немотивированного отказа Покупателя от покупки (исключение — заводской брак, механические повреждения – скрытые недостатки) после прибытия водителя-экспедитора по указанному адресу, услуга «Доставка» оплачивается в любом случае, т.к. она была оказана.

В НАШЕМ МАГАЗИНЕ ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВОЗМОЖЕН В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ, НЕ СЧИТАЯ ДНЯ ПОКУПКИ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОГО ТОВАРА, ТОВАРА, НА КОТОРЫЙ УСТАНОВЛЕН СРОК ГОДНОСТИ.

Товар надлежащего качества, предъявляемый для обмена принимается если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Обращаем Ваше внимание, что возврат товара надлежащего качества при самовывозе или покупке в магазине осуществляется именно в том магазине, в котором Вы его приобретали.

Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность, а также заполненное по форме организации заявление на возврат. По истечении 15 дней и в течение гарантийного срока расходы, связанные с транспортировкой до сервисного центра, а также другие сопутствующие расходы, ложатся на покупателя и не подлежат возмещению, если иное не предусмотрено условиями гарантии, указанными в гарантийном талоне. Возврат оплаты за товар производится тем же способом, которым оплата была получена, в сроки, установленные Законодательством. Если оплата производилась наличными — возврат денежных средств осуществляется в момент возврата товара. При безналичной оплате возврат денежных средств осуществляется в срок от 3 до 10 дней.